Aiheluettelo

• Pelivalikoimamme että Pelialusta
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely
• Bonusohjelma sekä Kampanjat
• Palvelun Tavoitettavuus

Pelivalikoimamme että Peliympäristö

Shotz esittää kattavan valikoiman laadukkaitien peleja, jotka on tuotu alan johtavilta kehittäjiltä. Pelitarjontamme tarjoaa yli yhteensä 1000 erilaista slottia, klassikkopelejä ja suoran kasinon kirjaston, joka vie aidoin kasinon fiiliksen heti kotiin. Olemme tehneet solmineet yhteistyön sellaisten maineikkaiden kehittäjien kanssa kuin muun muassa NetEntertainment, Microgamingin sekä Evolution, joka varmistaa erinomaisen pelielämyksen kaikille käyttäjän.

Meidän alustamme järjestelmämme on optimoitu käytettäväksi ongelmitta niin pöytäkoneilla että mobiililla. Käyttökokemus mukautuu suoraan valitsemaasi laitteeseen, mikä tarkoittaa että voit helposti kokea suosikkipeleistäsi milloin sekä milloin vain tahdot. suomalainen kasino panostaa jatkuvasti teknologiseen kehittämiseen varmistaaksemme, että käyttäjämme saavat optimaalisen saavutettavissa olevan pelielämyksen vailla odotuksia tai teknologia- pulmia.

Erikoisosaamisemme Live-kasinossa

Livepeliosiomme erottuu vastustajista tarjoamalla ympärivuorokautisen yhteyden koulutettuihin dealereihin, ketkä isännöivät pöytiä livenä. Esitämme lukuisia eri rulettivariaatioita, blackjackia monilla panosaluilla ja harvinaisempia vaihtoehtoja kuten Dream Catcher ja Monopoly Live. Kaikki live-peli välitetään HD-kuvanlaadulla, sekä kommunikointi dealereiden kanssa onnistuu suoraan chatin avulla.

Turvallisuus sekä Lisenssi

Liiketoimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (Maltan pelilisenssiviranomaisen) antamaan lisenssi, joka on yksi huippuluokkainen luotettavimmista kasinoteollisuuden sääntelyelimistä Euroopan alueella. Malta Gaming Authority valvoo tarkasti kaikkia lisenssinsä omistajia, joka tarkoittaa toistuvia tarkastuksia, rehellistä peliyhteistyön seurantaa ja taloudellista läpinäkyvyyttä. Kyseinen toimilupa takaa, jotta mikä tahansa liiketoimintamme noudattavat alan korkeimpia normeja ja globaaleja lakeja.

Sovellamme 256-bit SSL-salausta koko tietojen turvaamiseen, joka vastaa identtinen tekniikka, jota rahoituslaitokset hyödyntävät verkkomaksuissaan. Henkilökohtaiset tietosi sekä finanssi- informaatiosi tallennetaan suojatuilla tallennustiloissa, joille on pääsee vain valtuutetuille työntekijöillä. Noudatamme täysimääräisesti GDPR-lakeja sekä arvostamme asiakkaiden yksityisyyden suojaa jokaisessa toiminnassamme.

Maksutavat että Kotiutukset

Pyrimme hoitamaan koko nostot erittäin vaivattomasti. Ensimmäisen noston yhteydessä edellytetään identiteetin varmistaminen, joka on tavanomainen toimialan standardikäytäntö ja toimilupamme määräämä menettely. Mainittu käsittely vaatii yleensä parin h, sekä tämän myötä tulevat nostot prosessoidaan selvästi vauhdikkaammin.

Talletuslimiitit ja Hallittu Pelaaminen

Shotz Casino tuottaa laajat menetelmät vastuulliseen peliin. Pelaajat voivat säätää päivä-, viikoittaisen sekä kuukausittaisen talletusrajoja, sekä sessiorajoja sekä tappiorajoja. Mahdollistamme lisäksi mahdollisuuden sulkea käyttäjätili väliaikaisesti sekä lopullisesti, jos pelaaminen pelitoiminta vaikuttaa hankalalta.

Bonusrakenne että Kampanjat

Bonuspolitiikkamme on ollut rakennettu palkitsemalla niin uusille että säännöllisiä pelaajia. Esittämämme edut rakentuvat selkeisiin vaatimuksiin täysin ilman salaisia vaatimuksia. Wager-ehtomme ovat markkinoiden normaalia alemmat, joka saa bonuksien käytöstä todenmukaisempaa.

Ensikertalaisille asiakkaille esitämme tervetuliaispaketin, joka pitää sisällään monia talletusta laajan bonuksen että ilmaiskierroksia tunnetuimpiin peleihin. Jatkuville asiakkaille löytyy esillä viikko- uudelleenlatasbonuksia, rahat takaisin -tarjouksia ja mahdollisuus kanta-asiakasohjelmaan, missä bonukset kehittyvät pelaamisen myötä.

Kanta-asiakasohjelman Portaat

• Pronssi-taso: Perusedut, muun muassa syntymäpäivälahja ja nopeat nostot
• Hopeaporras: Korkeammat bonusedut sekä henkilökohtainen omistettu asiantuntija
• Kulta: Eksklusiiviset tapahtumat että henkilökohtaiset tarjoukset
• Platina: Korkein cashback-prosentti ja kutsu VIP-tapahtumiin

Palvelun Tavoitettavuus

Palveluhenkilökuntamme on saatavilla ympäri vuorokauden ajalla suomenkielisen palvelulla. Olemme tietoisia, että erilaiset ongelmat sekä potentiaaliset haasteet eivät välttämättä seuraa työaikoja, mistä syystä takia tiimimme on valmis tukemaan milloin tahansa. Löydät meihin suoran chatin kautta, sähköpostilla tai myös puhelimitse.

Olemme tarkkaan kouluttaneet työntekijämme käsittelemään monenlaisia tilanteita tekniikan vaikeuksista maksukysymyksiin että bonussääntöjen selventämiseen. Tyypillinen vastausaikamme pikaviestiressä on ainoastaan alle kaksi kaksi minuuttia, sekä haluamme vastaamalla emaileihin muutaman tunnin kuluessa. Usein kysytyt kysymykset näet myös yksityiskohtaisesta usein kysyttyjen kysymysten osiosta, mikä päivitetään taukoamatta pelaajien vastausten perusteella.

Yhteydenottotapamme Tärkeysjärjestyksessä

1. Live-chat: Nopein menetelmä hankkia nopea tuki mihinkä tahansa tahansa kysymykseen
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, mitkä edellyttävät liitetiedostoja
3. Soitto: Päällimmäisiin kysymyksiin, jotka välttämättä vaativat suoraa keskustelua
4. Usein kysytyt kysymykset: Kätevä vaihtoehto tavanomaisimpiin tiedusteluihin

Shotz Casino sitoutumme tarjoamaan alan parasta asiakaspalvelua suomalaisille pelaajille. Jatkuva kehittämisemme painottuu pelikokemuksen parantamiseen, uusien pelitarjouksen esittelemiseen sekä maksutapojen laajentamiseen. Toteutamme parhaamme taataksemme, jotta kaikki kukin vierailu sivustollamme on turvallinen, nautinnollinen ja vaivaton käyttökokemus.