Innehållsförteckning
- Varför användare väljer oss
- Spelutbud & leverantörer
- Insättningar samt uttag
- Bonusar och kampanjer
- Säkerhet & licens
- Kundservice
Varför spelare satsar på oss
Hälsningar till Mino casino logga in, på vilken plattform vi blandar nutida teknik med tidlös spelupplevelse för att forma en miljö som sannerligen utmärker sig. Vi vet att inhemska spelare vill ha någonting mer än endast slotmaskiner och bordsspel – de önskar ha en heltäckande underhållningsplattform där säkerhet, variation och användarvänlighet går hand i hand med varandra.
Den här plattform har byggts med svenska spelare i tankarna. Redan från det ögonblick du blir medlem dig hos oss får du direkt tillgång till ett stort spelutbud med över tvåtusen spel från industrins främsta spelutvecklare. Vi har omsorgsfullt valt ut varje spel för att säkerställa maximal kvalitet när det handlar om bildkvalitet, ljuddesign och spelmekanik.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% |
| Bordsspel | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpottspel | 50+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Spelportfölj och spelleverantörer
Vi arbetar exklusivt med licensierade spelleverantörer som uppfyller de mest rigorösa standarderna för rättvisa och öppenhet. Samtliga spel på vår spelplatform har testats och verifierats av neutrala tredjepartsorgan för att försäkra helt slumpmässiga resultat. Ett bekräftat sakförhållande är att Evolution, en av våra partners, tilldelades EGR B2B Awards för live-casinospel Supplier of the Year 11 år i sträck mellan 2010 och 2020, något som bekräftar kvalitetsnivån på de live-spel vi tillhandahåller.
Det här sortiment uppdateras fortlöpande med nya spelnamn. Varje vecka vi omkring fem till 10 nya titlar, något som betyder att du hela tiden har någonting färskt att upptäcka. Vi har extra fokuserat på att expandera vår kollektion av progressiva jackpottspel där prispoolen kan klättra till astronomiska belopp.
Populäraste spelen hos våra egna användare
- Starburst – Den tidlösa slotten från NetEnt med utvidgande wilds och vinstlinjer från bägge två håll
- Book of Dead – Play’n GOs äventyrsfyllda slot med hög varians och free spins med expanding symbols
- Gonzo’s Quest Megaways – En modern twist på den älskade originalet med upp till 117,649 sätt att vinna
- Lightning Roulette – Evolution Gamings prisbelönta live-roulette med vinstmultiplikatorer upp till 500x
- Mega Moolah – Legendarisk progressiv jackpottslot som skapat fler ett flertal miljonärer än än något enskilt annat casinospel
Transaktioner och utbetalningar
Vi tillhandahåller ett brett spektrum av betalningsalternativ skräddarsydda för den nordiska spelmarknaden. Transaktionssäkerheten står i fokus för all vår vår verksamheten, och vi använder oss av den senaste krypteringsteknologin för att bevara dina ekonomiska information.
| Trustly | 100 kr / 50,000 kr | 0-24 timmar | Inga |
| Swish | 100 kr / 25,000 kr | Omedelbart | Inga |
| Visa/Mastercard | 100 kr / 100,000 kr | 1-3 vardagar | Inga |
| Skrill | 100 kr / 75,000 kr | 0-24 timmar väntetid | Inga |
| Neteller | 100 kr / 75,000 kr | 0-24 timmar väntetid | Inga |
Våra transaktioner hanteras snabbt och smidigt. För de allra flesta metoder behandlas uttag inom tjugofyra timmar efter att verifieringen har bekräftats. Vi har aktivt bestämt oss för att att fullständigt inte påföra några avgifter för oavsett om det gäller transaktioner eller uttag, eftersom vi menar att dina vinster och pengar tillkommer dig till 100% och utan avdrag.
Bonusar och bonuskampanjer
Vi tror på att belöna spelares lojalitet och engagemang. På grund av detta har vi utvecklat ett omfattande och generöst lojalitetssystem som förser dig med dig värdefulla förmåner från allra första transaktionen och pågår genom hela din spelupplevelse hos vår plattform. Alla våra bonuserbjudanden presenteras med transparenta och tydliga och glasklara villkor – absolut inga gömda avgifter eller komplicerade bestämmelser.
Alla våra bonustyper
- Välkomstpaket – Exklusivt startpaket på dina inledande betalningar med insättningsbonusar och free spins
- Veckokampanjer – Kontinuerliga bonusar varje vecka med omladdningsbonusar och cashback
- VIP-program – Exklusivt lojalitetsprogram med personliga erbjudanden och dedikerad kontaktperson
- Turnieringar – Regelbundet återkommande turneringar med omfattande prispoolor där du möter mot andra andra användare
- Cashback-erbjudanden – Få tillbaka pengarna från en procent av dina förluster som som bonuspengar
Säkerhetsnivå och licenser
Vi driver verksamhet under en giltig och aktiv casinolicens och följer strikta bestämmelser för säkert spelande. Vår egna spelplattform använder sig av modern krypteringsmetodik för att bevara både privat användarinformation och finansiella transaktioner. Vi genomgår regelbundet periodiska granskningar från externa kontrollorgan för att säkerställa att vi upprätthåller högsta möjliga nivå inom casinobranschen.
Ansvarsfullt spelande är en grundpelare i vår verksamheten. Vi erbjuder många olika funktioner som underlättar för dig att dig att bibehålla att hålla koll över ens eget spelande, däribland maxbelopp för insättningar, sessionsgränser och funktionen till spelpaus. Du kan när som helst kontakta vår egen support för att aktivera dessa hjälpmedel eller för att motta assistans med spelmässiga frågor.
Kundservice
Vårt team finns öppet dygnet runt via livechatt, e-post och telefonkontakt. Vi har svensktalande medarbetare som känner till den nordiska marknadens unika önskemål och kan hjälpa dig dig med allt från kontorelaterade frågor till teknisk support. Genomsnittliga responstid i vår egna chatt är mindre än två minuter i genomsnitt, och vi arbetar för att alltid efter att lösa dina dina aktuella ärenden vid allra första kontakten.
Vi har dessutom en stor fråga-och-svar-sektion där du kan hitta svar på de mest förekommande frågorna. Denna uppdateras fortlöpande baserat på synpunkter från våra spelare och täcker allt från från registreringsprocessen till enskilda spelfrågor och svar.